(台灣英文新聞/娛樂組 綜合報導)家樂福法國總部今(15)日宣布,將與Meta啟動大規模合作,盼成為全球數位銷售領頭羊,將在9大據點國家展開策略合作,台灣也名列其中。
家樂福今天透過新聞稿宣布,2026年數位戰略將落實四大目標:加快電商發展、增加數據和零售媒體活動、金融服務數位化、傳統零售營運數位化轉型,將與Meta啟動大規模策略合作,包含法國、義大利、西班牙、羅馬尼亞、波蘭、比利時、台灣、阿根廷、巴西等9大據點國家。
家樂福預計在2022年至2026年期間投入30億歐元,增加約50%的數位投資,並將年度投資目標提高至17億歐元左右。目標為2026年電商商品交易總額成長2倍,創造100億歐元(約3100億新台幣)營收,預估數位化業務將額外帶來6億歐元的一般性營業利潤。
家樂福說明,這項合作計畫將涵蓋家樂福多方面業務,從內部溝通、員工體驗,到顧客關係、數位廣告與型錄數位化、在地溝通與社群商務;計畫將包括多個Meta平台和服務,例如Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger、Workplace等,有助於集團數位轉型。
根據易普索(Ipsos)最近為Meta進行的研究,比起紙本型錄,70%的法國人更喜歡數位傳單。家樂福指出,隨即時購物和新消費模式興起,Meta將支援家樂福運用客製工具和創新格式,開發電子目錄產品,並藉由WhatsApp商務應用程式介面實現促銷數位化。
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