GO SMART匯聚全球城市合作能量，淬鍊多年智慧城市經驗，致力分享以人為本的公私協力解決方案，解鎖城市發展的跨域痛點，注重永續發展目標（Sustainable Development Goals）的全球夥伴關係（SDGs 17：Partnerships for the Goals）與永續城鄉（SDGs 11：Sustainable Cities and Communities）領域。自開辦GO SMART Award以來，每年由全球智慧城市領域權威專家參與評議，以不同的觀點、視角、經驗給予提案者回饋。

GO SMART秘書長李鎮宇指出，GO SMART Award評審委員會組成具有多元性，包括領域指標人物瑞士洛桑管理學院（IMD）智慧城市觀察主席Bruno Lanvin；現任荷蘭阿姆斯特丹智慧城市大使Frans-Anton Vermast；世界智慧城市智庫媒體（SmartCitiesWorld）執行長Chris Cooke和立陶宛GovTech Lab的共同創辦人Arūnė Urtė Matelytė；非洲評審Jean Philbert Nsengimana，帶來發展中國家角度的獨特觀點；而亞洲的GovTech Edu Indonesia產品策略副總裁Callysta Thony更以女性力量領導國際評審團，多元評析解決方案，確保獎項人本、公正、平等、透明且國際化。

李鎮宇指出，自2019年開辦以來，GO SMART Award已邁入第六屆，累積了36個國家、近70座城市的提案，是令人驕傲的數字。從過去到現在，每一個案件的目標都是跨國交流、跨國合作，因智慧城市除了關注自身發展外，與他國交流亦能尋求對彼此有所裨益。而主題首重「智慧城市」和「城市治理」，希望所有解決方案真正回饋到市民身上，服務市民。

李鎮宇強調，GO SMART Award也重視「Impact（影響力）」，提案重點不在比技術高低，而是為智慧城市找最完善、合適的解方。例如，有些方案可能僅適用於歐洲或亞洲城市，但對於非洲的小城市來說，可能因經費、資源、人力有限，而難以實踐。然而，這類城市若能排除萬能，以自身方法建置平台來服務市民，這般成功經驗就可和其他國家分享，是值得鼓勵的案例。

李鎮宇以臺東縣為例，他認為，相對於六都，臺東是較偏中小型的城市，在資源、縣府人力相對有限的情況下，未必能推出最強的系統，但能在可執行的範疇內描繪智慧城市的輪廓並將之付諸實現，實已令人敬佩。

以誘因鼓勵公眾參與

臺東縣副縣長王志輝說明，過去許多政策都是透過媒體、網路傳播訊息，數位系統的建置目的都是為了宣達政策，而開發臺東TTPush APP也不例外。然而，台東人民數位化參與度低，為了提升市民下載使用的意願，便結合政令宣導換金幣，意外吸引逾10萬人下載，是一大突破。

王志輝指出，為了讓系統發揮最大功能，TTPush APP的金幣結合商業，首先跨足停車費，讓民眾可以用金幣繳交停車費，就不用為了十幾、二十塊錢走一趟便利商店。接下來透過活動，讓攤商加入金流，鼓勵消費者用金幣購物，如此一來，TTPush APP就整合了資訊流和金流。

TTPush整合了健康和醫療、交通、旅遊、學習、環保等政府服務，未來TTPush將納入AI技術，取代1999服務民眾，臺東縣有望成為第一個導入這套系統的縣市。

智慧城市，災情下的智慧

土耳其西部於2023年發生芮氏規模7.8強震，中央命各地方政府為受害者提供免費交通。短短一週，在通訊中斷的情況下，加濟安泰普市政府和智慧行動解決方案提供商 Kentkart開發了一項技術，讓所有受影響的公民，只需提供身分證號碼，無須出示任何文件，即可獲得免費旅行，讓土國人民可搭乘公共運輸，自由通行。

焦點轉向台灣，新北市消防局亦有一套「災害管理資訊系統」（EMIS），整合了專用行動App，可快速整合各局處通報案件及案件回覆，加上災情即時監測，可透過系統自動電話和語音通知災害應變中心，簡化災難應變，增強社區減災工作。如2021年至2022年，EMIS即管理了12萬件新冠肺炎疫情案件。

有了這項基礎，未來可因應不同災害，建置更具彈性的模組，並導入AI技術優化系統輔助應變中心，透過ChatGPT、Copilot等生成式AI機器人，快速生成所需訊息，傳遞給有需要的人。

保護河流環境的利器──AI監控

桃園市政府為保護河流和生態系統，打造了創新工具，以AI技術建置一套監控系統和智慧影像分析，可即時偵測河水異常，通報桃園市環境污染監測中心。此系統透過不斷演練，逐步克服白晝與黑夜變化、陽光照射河水帶來的色差，加強污染源辨識的正確性。

桃市自2023年7月起，在三處地點監測了98個可能有污染源產生之處，半年來，發現三個實質違規案件。政府化被動為主動，防制河川污染發生，降低了陳情數量。

此一技術未來可用於營建工地或染整工廠，監測黃泥水和廢水排放，輕鬆轉移至其他城市和國家，保護水資源和生態系統，使城市更具永續性。

「Smart City不能不談永續」，李鎮宇說。永續發展、綠色議題、淨零碳排、地球永續，都是非常重要的議題。他認為，智慧城市是一趟長途旅程，不斷演化，但萬變不離其宗──「我們怎麼讓城市更好？」讓民眾生活更便利，讓城市進步、市民生活更好，這就是主軸。

他點出，GO SMART Award的宗旨便是，持續推動城市、企業、政府和民間的合作，鼓勵機制發想，感謝今年GO SMART Award獲獎專案 ，共同集思廣益，一同為市民的健康與福祉努力。