Uber宣布併購台灣foodpanda後,foodpanda台灣總經理黃逸華今天(7/15) 首度露面表示,把日常營運做到位仍是最大重點,目前無法確定併購時間點,而併購消息宣布後,訂單表現不減反增,啟動實體招募和裝備減免後,外送員的應徵數據也回穩。
foodpanda今天舉行記者會,宣布新一波促銷活動,但由於Uber Eats在5月14日宣布重金收購台灣foodpanda,交易仍須經公平會等主管機關審核,也因此併購議題成為今天媒體焦點。
今年3月,市場已盛傳國內兩大外送平台將合併的消息,但當時foodpanda否認傳聞,foodpanda台灣總經理黃逸華今天受訪時表示,3月時母公司確實沒有接洽出售,但後續的決策過程可能經歷母公司對國際商業的協議與討論,過程中並未讓地方子公司參與討論,台灣方面也是予以尊重,目前無法確定併購案通過的時間點。
至於公平會可能會擔憂市占過度集中的問題,也擔憂消費者與外送員權益受損,她表示,目前這個案子已進入公平會審議階段,市場定義都必須尊重公平會的決斷。
至於未來外送員、消費者合約的移轉,會有什麼規劃,中央社引述黃逸華說,目前併購案申請還在公平會的審查階段,甚至還未立案,併購後會有什麼安排其實還言之過早,「foodpanda目前的重點還是要把日常營運做到位」。
她也表示,foodpanda併購案消息宣布後,對消費者、商家、外送員的影響都不大,訂單表現穩定,市占率仍是第一,且6月業績受天氣升溫拉抬,是今年目前表現最好的月份,用戶數量也穩定,使用頻次增加了10%至15%。
她說明,當然foodpanda原本也擔心宣布併購後,不管是消費者、外送員和餐廳會產生疑慮和影響,確實觀察到「消息發布的第一天,訂閱會員數取消比平常高了一些,但幅度不多,且2天後回正常」。
而外送員端的影響方面,她表示,在消息發布後的第2、3週才發酵,平台新加入的外送夥伴數字稍微下滑,但幅度也不大,而營運團隊則採取實體招募會與提供裝備折扣減免的策略,讓外送員知道併購的時程不會馬上發生,因為「外送員會擔心合併案後,花錢買的foodpanda外送箱就沒用了」,目前相關數據已回穩,回到先前水位。
她也強調,foodpanda的單量其實是不減反增,而餐廳受影響的狀況可能還需要拉長時間觀察,目前數據穩定。
foodpanda進一步表示,5月14日遞件公平會,待補件完備後,才會開始立案審查,目前現階段都還在補資料的階段,開始立案後,加上可延長的時間預估會有3個月的行政程序,結果才會出爐,也因此商業併購案審查時間都會拉得很長,沒有辦法預估時程,目前也沒有因為這個併購案,進行任何組織調整。
她也強調,目前foodpanda財務結構穩定,目標把整個市場再做更大,投資是一個把獲利和市場能夠做更大的方式,而由於有一些消費者反映外送平台的外送費變貴,因此從今年1月開始就持續在運費上給予消費者各式各樣的折扣。