台灣旅客跟團赴克羅埃西亞旅遊，每人團費高達20萬，卻因當地旅行社未收到壯遊旅行社的款項而被要求再付2000歐元。交通部觀光署長周永暉昨(8日) 指出，已發文要求旅行社停業3個月並提出改善措施。

嘉市陳姓女子等27人參加壯遊旅行社的行程跟團到克羅埃西亞旅遊，4日欲離境卻被當地旅行社以未收到台灣的旅行社款項為由，要求每人再付2000歐元（約新台幣7萬元），團員當中一位醫師代墊187萬元後才化解危機，通報品保協會處理。

中央社引述觀光署長周永暉8日出席好客民宿金質獎記者會後接受媒體聯訪時表示，已發函要求該旅行社停業3個月並提出改善報告，目前這3個月將會進入觀察期，後續有2團要出國的團體也會暫停，只要沒有準備好就不能營業。

至於是否因為財務問題導致丟包事件，周永暉回應，這個部分是原因，但結果是讓旅客不能安心旅遊，後續將會透過查處的事實來認定罰則，這部分會再對外公布結果。

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TVBS新聞8日指出，被壯遊旅行社丟包在克羅埃西亞的團客，在當地多付187萬給地接旅行社之後，於8日早上搭機回台，下機後大多不願多談，但認為旅行社要負很大責任。

品保協會表示7日調查壯遊旅行社，發現他們給地接社匯款的水單是造假的，上頭全是拼貼痕跡，且11月還收了另外一團一共5百萬的團費。品保協會指出，壯遊旅行社負責人過去也有欺騙同業的黑歷史。