搭乘捷運時,你是否也習慣站立於手扶梯右側,左側讓人行走通過?但台北捷運強調,電扶梯兩側皆可站立,未來將適時採取標示及廣播方式加強宣導。
多年來,在雙北捷運站搭乘電扶梯時存在一個「靠右站」的不成文規定,源自於1996年初,為了提高電扶梯的人流輸送量,台北捷運局呼籲大家「右側站立」,目的是為了讓趕時間的人從左側更有效率的上下樓
但在2004年12月31日跨年夜當晚卻發生「掀頭皮」事件,當時市府捷運站湧現上萬人潮,結果因電扶梯速度過快,民眾又都把電扶梯當樓梯行走,碰撞、推擠之下,釀多人受傷,甚至有女子跌倒後頭髮被捲入踏板縫,頭皮撕裂傷。
與此同時,北捷也開始考量「靠右站」的政策是否兼顧搭乘安全,並將廣播改為「緊握扶手,靠右站立」,到了2008年,再調整為現在的「緊握扶手、站穩踏階」。
為兼顧電扶梯搭乘安全與秩序,持續維護良好的捷運乘車文化。北捷日前發出新聞稿宣導,「緊握扶手、站穩踏階」8字訣,並強調電扶梯兩側皆可站立。
北捷表示,捷運車站每台電扶梯,均貼有顯眼的「緊握扶手、站穩踏階」黃色標示,同時透過「台北捷運Go」App、動畫廣告、色彩鮮艷的指標公告、車站廣播、月台電視等各種管道,加強宣導使用電扶梯時留意自身與他人安全,互相尊重,共同維護搭乘秩序。
除此之外,在人潮眾多的大巨蛋球賽、跨年活動散場等大型活動輸運,還會指派專人舉牌加強提醒旅客兩側皆可站立,依序搭乘勿奔跑;以台北大巨蛋球賽散場輸運為例,北捷工作人員均在電扶梯旁舉牌,宣導旅客兩側站立。
北捷說,近期亦將進一步研議尖峰時段於台北車站等重要轉乘車站,適時採取標示及廣播方式,加強宣導兩側均可站立,加速紓解人潮。