新加坡的觀光產業同樣以精妙的口碑行銷策略著稱，駐星大使童振源近日在臉書發文分享，作為一座安全、舒適且充滿綠意的花園城市，該國於 2019 年吸引約 1,911 萬名觀光客，帶來龐大觀光消費，例如金沙酒店一晚的最低住宿費用可高達新台幣 2 萬元。

童振源表示，新加坡政府規劃大量美麗的觀光景點，並精心設計各種「打卡熱點」，不僅提供舒適的座位區，還巧妙安排燈光照明，確保遊客能拍攝出最完美的照片，進而無形中透過社群媒體為新加坡進行免費的口碑行銷（如濱海灣花園、植物園的蘭花園等）。

為了提升觀光價值，童振源說，新加坡運用「名人行銷」策略，星國政府會以讓各國貴賓的名字命名一種蘭花品種，並種植於蘭花園內，讓觀光客能夠欣賞並了解這些名人與新加坡的故事，例如，專門紀念威爾斯王妃黛安娜、日本公主及芬蘭總理訪問的蘭花品種。

「魚尾獅公園」是最極具代表性的成功行銷案例。童振源提到，原本只是新加坡旅遊局設計的魚尾獅吉祥物，透過精心的地點規劃與完善的拍照角度設計，如今已成為全球旅客到訪新加坡時必拍的經典地標，無論是白天或夜晚，都能拍攝出獨特的畫面，使其成為社群媒體上的熱門分享點。

另一個案例是「環球影城新加坡」，這座位於聖淘沙的主題樂園，不僅吸引影迷與家庭旅遊客群，還透過與國際影星及網紅合作來提升話題性。例如，好萊塢明星如湯姆克魯斯、馮迪索等人曾在新加坡舉辦首映會，這些活動不僅為新加坡帶來國際曝光，也使得影迷願意專程前往參觀，進一步推動觀光發展。

觀光旅遊少不了品嘗美食，童振源說，新加坡積極邀請全球知名的米其林星級餐廳進駐，並舉辦「新加坡美食節」等活動，結合當地小販文化與國際高端餐飲，使新加坡成為「亞洲美食之都」之一。

童振源提到，新加坡政府將樟宜機場打造成「全球最美的機場」，機場內擁有世界唯一的機場蝴蝶園，內部栽種熱帶植物，並有超過 1,000 隻蝴蝶飛舞，讓旅客彷彿置身大自然。而 2019 年開幕的「星耀樟宜」（Jewel Changi Airport）結合購物、娛樂、自然景觀的複合式建築，以全球最高的室內瀑布「雨漩渦」（Rain Vortex）為核心，打造出令人驚艷的視覺效果，也是讓來自各國的旅客迫不及待地在 Instagram、TikTok、Facebook 等社群平台分享這座機場的美麗景色，為新加坡帶來免費的全球行銷效益。。