隨著AI聊天機器人發展日趨成熟,人們也越來越依賴其來解決生活、工作大小事,舉凡婚姻諮詢、撰寫專業商業書信、建立圖表和圖片生成等,但你可曾想過伴隨而來的資安風險?為了避免個人資訊遭到外洩或被不當利用,專家呼籲千萬別在對話中透露 5 類「敏感資訊」。
據紐約郵報引述華爾街日報報導,史丹佛大學研究員Jennifer King表示,當你在AI聊天機器人對話框中輸入某些內容時,基本上「你已失去該資訊的自主控制權」。就連OpenAI 和Google官方也曾在其網站上寫道,請不要在對話中分享任何敏感(機密)資訊。
以下是專家整理出千萬不要透露給AI聊天機器人的「5 類資訊」:
- 身分資訊:不要透露任何個人身份資訊,包括身分證字號、駕照號碼、護照號碼、出生日期、住址與電話號碼。雖然部分的AI聊天機器人會試圖隱藏這些資訊,但最安全的做法仍是完全不透露。
- 醫療結果:醫療行業相當重視患者的隱私權,以防止個人資訊遭洩漏和歧視,但AI聊天機器人通常不會將這些數據列入保密制度範圍中。但如果你仍希望其能協助解讀檢驗報告或其他醫療結果,專家建議在上傳資料前先進行裁剪或編輯,僅留下「檢查數據」。
- 財務帳號:切勿透露銀行和投資帳戶資訊,這些資訊可能會遭駭客竊取並藉此監控或獲取資金。
- 登入資訊:隨著AI聊天機器人的功能不斷擴展,有些用戶可能會提供帳號與密碼來自動化日常任務,但這些AI聊天機器人並不是保險庫,也不具有保證帳戶安全的能力,最好的辦法是透過密碼管理工具來協助管理、儲存帳密。
- 企業機密資訊:若你利用AI聊天機器人來協助處理工作,例如撰寫郵件或編輯文件,有可能無意間洩露客戶資料或未公開的商業機密。一些公司行號會使用專屬的企業版AI,或開發自有的保護機制,以避免這類風險。
報導提到,如果使用者仍希望與AI聊天機器人進行對話交流,建議可使用高強度密碼和啟用多重驗證,以增強帳戶安全性。
Anthropic首席資訊安全長Jason Clinton補充,注重隱私的使用者應該在每次對話結束後刪除紀錄,大多數公司也都會在30天後永久刪除這些「已刪除」的資料。