現代人的生活和網路密不可分,社群媒體更成為重要的社交管道,隨之而來的便是網路霸凌事件,尤其兒童及青少年因腦發育未成熟,情緒也更容易受到影響。在「國際停止網路霸凌日」(Stop Cyberbullying Day)的前夕,專家提醒,不同於成人,青少年心理困擾常以非典型方式呈現,若出現5大變化,也許孩子正在釋放「求救訊號」。
據針對全台國高中生所做的調查每 100 名青少年,有將近 5 位曾被網路霸凌。振芝映煦心身醫學診所院長蔡佩蓁表示,有別於過去來求診的小病患多是注意力不足過動症或自閉症,霸凌已是新興的兒少心理問題來源。
蔡佩蓁指出,若孩子出現以下 5 大行為變化,家長可視為早期心理困擾的提醒訊號:
- 反覆以「我沒事」等語句淡化自身情緒
- 對性別、認同、外貌等議題產生強烈焦慮或否定
- 社交模式明顯轉變,或長時間沉迷特定網路社群
- 言語與情緒表現出現對立,例如冷漠中帶有敵意或激動
- 與家庭、學校互動明顯減少,逐漸疏離原本支持系統
她表示,這些行為變化往往不易在第一時間被發現,也不必然就是病理問題,但若能從小在日常中建立穩定對話與信任感,有助於提早辨識並回應孩子的心理需求。
至於父母可採取的行動,蔡佩蓁建議:
- 先創造安全對話空間,再引導行為:當孩子情緒強烈時,用傾聽代替指正,先穩定關係,有助於降低對立與防衛。
- 從生活細節開始對話:可從具體情境切入,例如:「今天在學校有沒有發生什麼有趣的事?」、「誰誰誰(某個同學)今天如何?」比起直接問「你怎麼了?」更容易打開話題,也較讓孩子放下戒心,避免有被拷問的感受。
- 困擾持續超過兩週,建議尋求專業評估:若情緒起伏明顯影響生活,家長不必單打獨鬥,可諮詢心理師或兒少精神科,及早介入。
以臨床上的校園霸凌為例,蔡佩蓁表示,曾有名國二生被班上小圈子排擠,這時候跟孩子說「不要理他們就好了!」這種消極態度是沒效的,治療時除了先建議忽略小圈子惡言惡語,鼓勵孩子拓展新社交圈,過程中發現孩子人際互動上不足的地方時,教導其交友技巧,才大幅改善孩子的心理困擾。
蔡佩蓁說,隨著兒少需求越來越多,針對青少年常見的表達困難與壓力調節需求,振芝團隊設立專屬友善空間,希望不單提供藥物和心理諮商,而是帶入活動治療,讓適應力不高的孩子有更多選擇,並結合創作、情境式互動與生活應用的主題課程與夏令營。
例如,以藝術為媒介的「療癒畫」、運用自然素材創作的「永續工坊」、以及以「正念呼吸」為主軸的身體覺察課程,或是今年暑假將舉辦《E心E意探險家》營隊,課程主軸涵蓋情緒教育與數位素養,幫助青少年在多元體驗中培養自我理解與判斷能力。活動亦設計家長參與機制,期望強化家庭支持連結,打造具延續性的心理照顧系統。





